Hizmetler
* Kurulum Hizmetleri * Yedekleme Hizmeti
* Servis Büro Hizmetleri * Güncelleme Hizmetleri
* Entegrasyon Hizmetleri * Görüntülü ve Sesli Destek Hizmeti
* Periyodik Bakım * Telefonlu Destek Hizmeti
* Uzaktan Yardım Sistemi ile Destek * Data Bakım Hizmeti
* Zaman Tanımlı Bakım * Özel Yazılım Hizmetleri
* Danışmanlık Hizmetleri * Web Tasarım Hizmetleri
* Eğitim Hizmetleri * Dinamik Web Siteleri Hizmeti
* Montaj & Kurulum * E-Ticaret Hizmeti
Eğitim Hizmeti ; Her müşteri, arzu ettiği sayıda elemanını, arzu ettiği sıklıkta, farklı
program modüllerinin eğitimlerini talep edebilir. Bu eğitimler müşteri yerinde,
bilgisayar başında uygulamalı olarak yapılmakta ve konu olan modüller hakkında
genel bilgilerin sunulmasının yanı sıra seminere katılanların sordukları
sorulara özel olarak cevap verilmektedir.
Paket Ürünler; Hursoft her
geliştirdiği özel çözümü belirli şablonlar içerisine sokarak onlardan hazır
ürünler edinmek suretiyle maliyetlerin aşağıya çekilmesini ilke edinmiştir. Bu
sayede sektörsel ve/veya tüm sektörlerce kullanılabilecek 30 farklı sektörde
ürün geliştirmiştir. Uygun fikirler veya talepler kendisine ulaştırıldığında
bünyesindeki Kurulun kararı ile talep edilen çözümler ürün haline getirilmektedir.
Montaj/Kurulum/Altyapı Hizmetleri: Sistem olarak (Donanım+Yazılım) satılan ürünlerin
müşteriye teslim edilmeden önce kontrol edilmesi, parça montajı, yazılım ve
donanım kurulumları, kullanıcı ayarlarının yapılması hizmetleri tarafımızca
sağlanmaktadır.
Entegre Çözümler: Şirketimiz, kurumların ihtiyaç duydukları hizmetler
için bilişim alanında komple çözümler üretmektedir.
Eleman Kiralama Hizmeti: Müşterilerimizin gereksinim duyduğu alandaki
deneyimli ve konusunda uzman personel müşteri adresinde istihdam etme yöntemi
ile karşılanmaktadır. Kiralanacak olan elamanın ücreti Hursoft Yazılım
tarafından belirlenir.
Servis Büro: Müşterilerimizin arşivlerindeki her türlü dokümanın
manyetik ortama aktarılması için yerinde servis büro hizmeti verilmektedir.
Versiyon Güncelleme Hizmetimiz: Sektörlerdeki değişim ve gelişimleri yakından takip eden ar-ge birimimizin
çalışmaları ve kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimlerin
değerlendirilmesi ile, sürekli değişen ve gelişen çözümlerimizin yeni versiyon
ve sürüm güncellemeleri, uzman destek ekibimiz tarafından yapılmaktadır.
Veritabanı Bakım Destek Hizmetimiz ; Firebird SQL Veritabanı kurulumu, veritabanı oluşturulması ve yönetimi,
rapor sql cümlelerinin hazırlanması, hata giderme, bakım ve yedek alma
işlemlerine yönelik hizmetler uzman ekibimiz tarafından verilmektedir.Firebird
SQL program tarafından otomatik olarak kurularak programın Firebird SQL ile
bağlantısı gerçekleşmektedir.
Periyodik Bakım: Bir yazılımın mevcut versiyon veya sürümü
yeni versiyon veya sürümün piyasaya çıkış tarihinden itibaren 1 yıl süre ile
desteklenir.Yeni versiyonlar Hursoft Yazılımın destek ekibi tarafından ayda bir
periyodik olarak yapılmaktadır.Data kayıplarından Hursoft sorumlu
tutulamaz.Müşteri Sözleşme Özel Hükümlerinde belirlenen hizmetin dışında Destek
hizmeti isterse bu talebini ücretini karşılığında ayrı bir bakım anlaşması
yaparak temin edebilir.